济宁新闻网讯（记者 王身松 通讯员 白晓鑫 赵苗）今年以来，济宁高新区柳行大街积极探究底层网格化办理新方法，以公民大众最火急的要求为起点，树立“13456”网格作业机制，以“小网格”带动服务大众的“神经末梢”，网格办理不断扩容提质增效，辖区居民的取得感、满意度不断提高。

  织密筑牢一张网，最大极限地考虑大街辖区实践，依照每300-500户或1000人左右的标准，结合济宁高新区管委会新批复树立的5个城市社区（柳树街社区、杨家河社区、锦园社区、左岸社区、方圆社区）根本状况，将原有的84个根底网格细化调整为172个，制作新版网格化办理作业图，完结网格办理“无缝对接、全方面掩盖”。探究全要素网格，将警务网格、城管网格、创城网格、电力网格、水力网格等要素有机融入到综治根底网格，网格内注入市容次序、环境卫生、安全防备、巡查管控等内容，构建“多网合一”的网格化办理作业系统，做到职责清楚在网格、问题处理在网格、服务供给在网格，完结网格事项“一网通办、一网统管”。

  以大街党工委为引擎，以党建引领为主线，提高底层党建引领社会办理、网格办理水平。做实做细“三联作业法”，依照“定格、定员、定责、定岗”四定作业准则，大街党工委书记兼任一级网格长，是网格化办理的榜首职责人，牵头抓总网格一体化运转作业；大街包保社区的机关干部兼任二级网格长，实施网格内事项的监督办理职责；树立《济宁高新区柳行大街网格员职责任务清单》，清晰三级网格员根底信息搜集、社情民意搜集、对立胶葛排查化解、安全危险危险排查、特别人群帮教、方针法令和法规宣扬、重大事情陈述等七项作业职责。标准岗位公示、作业例会、巡查造访、状况陈述等网格作业准则，设置网格公示牌，把党的领导延伸到“网”内，把为公民服务执行到“格”中，以“小网格”带动“大服务”。

  社区网格员每日展开不少于1次的根本巡查造访作业，每季度完结1次对网格内居民造访全掩盖，实施对“突发事情、对立胶葛、安全安稳危险、居民诉求”等事情必到现场，对“困难家庭、空巢白叟、社区纠正人员、社区戒毒恢复人员”等网格内四大类特别人群每月必访的“四到四访”作业方法。经过“开门作业”“上门答疑”等方法，实时回应居民诉求，为确有不方便的居民供给政务服务事项帮办代理服务，做到“事事有回音、件件有着落”；健全对立胶葛排查调处、突发事情预警和应急处置机制，自动靠上发觉缺点、处理问题；加强要点人群帮扶，完善特别集体1对1帮扶机制，把各种不安稳要素控制在萌发状况。

  组成“党员前锋团、人大代表团、社工团、自愿服务团、物业服务团”等五大团队下沉网格，探究多元共治新方法，立异底层办理新途径，为居民大众供给“组团式”服务。推广“网格员+社工”的联合作业方法，选聘村“两委”成员担任兼职网格员，社工、村“两委”成员下沉网格“一岗双责”。环绕“作业流程全闭环、服务大众零距离”的作业方针，各团队全面招领方针宣扬、卫生健康、文明新风等服务项目，经过自动造访、轮值招待、参加居民微信群答疑解惑等方法，“线上”+“线下”双网联动，与社区网格员、村（社区）“两委”成员协同作战，搜集处理意见主张，共商处理之策，构成齐心协力、共治同享的作业格式。

  加强底层办理网格化准则建造，以网格精细化办理为突破口，以“6688”网格作业方法为抓手，树立“网格事项准入准则、联动巡查准则、联席谈判准则、网格作业考评准则、业务培训准则、帮办度”等六项准则，建立网格一致招待日，建立“一致指挥、协同高效、职责执行、督导考评”的一体化网格办理系统。用准则倒逼网格员自动执行信息搜集、日常造访、方针宣扬、对立调处、政务服务等作业，每个网格员都有了“职责田”，网格“全科”服务不断提质增效，网格化办理新方法织密了济宁高新区柳行大街的“民意网”。

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